Widerrufsrecht / Rückgabe
Widerrufsrecht und Rücksendungen
Du hast das Recht, binnen 100 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 100 Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen habt oder hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (SKATE.CH, Weiernstrasse 3, 8355 Aadorf, Schweiz, info@skate.ch, Telefon: 41 52 365 00 11) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Die Waren müssen originalverpackt, ungebraucht und vollständig zurückgesendet werden.
Dies gilt auch für alle Etiketten, Kleber, Sticker, Patches etc. zu den Artikeln.
Wir bitten Dich deshalb ausdrücklich, die erhaltene Lieferung bei Erhalt prompt auf entsprechende Mängel zu prüfen. Allfällige Fehler oder Mängel bei der Lieferung sind SKATE.CH unverzüglich mitzuteilen. Liegt ein Mangel oder Schaden vor, der von SKATE.CH zu vertreten ist, ist SKATE.CH berechtigt nach eigener Wahl zwischen Umtausch oder Mängelbeseitigung zu entscheiden.
Falschlieferung
Bei Falschlieferung erklärt sich SKATE.CH bereit Dir den/die korrekten Artikel sofern möglich zuzustellen oder die Bestellung andernfalls über einen entsprechenden Ersatz (nach Deiner Wahl) mit gleichem Warenwert zu begleichen oder eine Gutschrift über den Betrag auszustellen.
Eine Annullierung der Bestellung ist nicht möglich, solange der bestellte Artikel verfügbar ist.
Mangelhafte Artikel
Defekte oder beschädigte Artikel werden bei uns grundsätzlich auf die entsprechenden Mängel hin untersucht, um so den Garantieanspruch sicherzustellen. Schäden die auf fehlerhaftem Material oder auf Fehlern bei der Herstellung basieren, werden durch die SKATE.CH analog zu den Bestimmungen bei Falschlieferung behandelt. Grundsätzlich gilt, dass eine Auflösung des Vertragsverhältnisses bei den obigen Vorkommnissen nicht stattgegeben wird.
Transportschäden
Bei Transportschäden wird innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware eine Meldung mit detaillierter Angabe der Schäden per E-Mail info@SKATE.CH verlangt, da ansonsten der Anspruch auf kostenlosen Ersatz erlischt.
Bei fälschlicher Rücksendung werden allfällige Kosten, welche im Zuge der Rücksendung der SKATE.CH entstanden sind, Dir als Kunden verrechnet.
Es gilt zu beachten, dass eine Rücksendung nie zu einer entgeltlichen Vergütung führt, solange die bestellte Ware verfügbar ist. Wir behalten uns vor, Dir den entsprechenden Warenwert durch eine Gutschrift oder einen gleichwertigen Artikel zu vergüten.
Kosten Rücksendung
Die anfallenden Rücksendungskosten sind grundsätzlich von Dir zu tragen. Nicht ausreichend frankierte Rücksendungen können leider nicht bearbeitet werden. Die Versandkosten werden Dir nur zurückerstattet sofern es sich bei der Lieferung um eine Fehllieferung, von SKATE.CH oder um Produktionsschäden oder Transportschäden handelt.
Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Aufgrund der starken Preisreduktion ist bei "Sale %"-Artikeln (Reduzierte, Ausverkauf oder Restposten-Artikel etc.) ein Umtausch ausgeschlossen.
Artikel, welche auf Wunsch des Kunden von SKATE.CH zusammengebaut, moniert oder modifiziert wurden, sind nur Umtausch berechtigt, sofern es sich bei der Lieferung um eine Fehllieferung von SKATE.CH oder um Produktions- oder Transportschäden handelt.
Rücksendeadresse:
SKATE.CH
Retouren
Weiernstrasse 3
8355 Aadorf